Görüntü ile Ses Problemi

Digiturk Görüntü ile Ses Problemi ve Çözümü

Bu tür bir sorunu bir çoğunuz yaşamış olup, sorunu bağlantı kablolarından kaynaklı olarak yaşıyor olmanız muhtemeldir. Sorunu teknik servis desteği almadan kolay bir şekilde gidermek için ilk olarak TV ile cihaz arasında yer alan bağlantı kablolarını kontrol etmenizi öneririz. Kablolarda meydana gelen boşluktan dolayı bu tür bir sorunu yaşıyor olmanız muhtemeldir. İlk olarak kabloların yuvasına tam sıkıştığından emin olun, cihazı kapatın ve bir süre bekledikten sonra geri açarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Eğer sorun halen devam ediyorsa aşağıdaki adımları takip etmenizi veya en yakın yetkili servis ekipleri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

Uydu alicisindan televizyona giden baglanti kablolarinin (Scart, HDMI) düzgün takili olup olmadigini kontrol ederek uydu alicinizi kapatip tekrar açin. Sorunun devam etmesi durumunda uydu alicinizin güç kablosunu elektrik prizinden çikarin ve sonra tekrar takin. Tüm bu islemler sonrasinda sorun çözülmediyse Digiturk Müsteri Hizmetlerinden ya da Digiturk Yetkili Servislerinden yardim alabilirsiniz. Yukarida aktarilan özellikler ve menü yönlendirmeleri kullanmakta oldugunuz Digiturk uydu alici, kumanda ya da televizyonun tipine göre degisiklik gösterebilmektedir.